Felanmälan

Vid fel är det viktigt att anmäla felet till rätt företag.

Internet, telefoni och TV

Gäller felet dina tjänster så är det din tjänsteleverantör som du ska kontakta.

Har du problem med din kabel-tv och vill göra en felanmälan eller en ändring i abonnemanget kontaktar du Canal Digital.

Observera att du blir debiterad 500 kr om det visar sig att felet beror på din utrustning.

Har du problem med din Internetuppkoppling eller telefonen och vill göra en felanmälan eller ändring i abonnemanget kontaktar du din tjänsteleverantör. Uppgifterna om vilken tjänsteleverantör du har hittar du på din faktura från respektive leverantör.

Installationen

Gäller felet själva installationen så kontaktar du vår kundtjänst.